淘宝做了这么多年，为什么唯独做不了知识付费？
不能一句话说到关键点，你不适合做生意。
你仔细想想，淘宝这么领先的优势，这么大的用户基数， 你去淘宝就是为了付费的，可是为什么他就是做不了知识付费 ，你告诉我？
为什么淘宝所有的商品都是实体，都是要和线下联系在一起的？
为什么淘宝卖不了私董会？卖不了健身课程，卖不了英语课程？
你说淘宝没有做吗？
它做了，当年做了个淘宝同学，专门针对知识付费的，后来死掉了。
哎，你说你这么好的优势，电商当年的 NO.1，还花了这么大的资源，为什么就是做不起来？
而且不仅是淘宝，你看 任何一个电商平台，全都没有知识付费的 ，天猫没有京东没有拼多多也没有，为什么？
为什么所有的知识付费平台都是在短视频，背后的逻辑到底是什么？
有人说知识付费单价太高，可是为什么你会买一个 9000 块的 iphone14，却不会买一个 300 的课程？
再说一遍，不能一句话说到重点，就表示你没明白。
我问你，淘宝和短视频的区别在哪？
在 信任层级 。
淘宝你信任的是什么？
是店铺，是评分，是好评率。
这些是什么？是 抽象的信任 ，而抽象是一种 低阶的信任 。
而短视频是什么？
是一种 具象的信任 ，所谓的具象，就是脸，短视频就等于脸，不露脸就别做短视频，用户相信的是你这张脸，是你这个有血有肉的人， 具象是一种高阶的信任 。
不同的信任层级，对应了不同的付费程度 。
所以淘宝的逻辑是只能解决标品问题，同样一个手机，哪怕是 9000 块，但它是标品， 消费者明确的知道，我在任何地方买到的都是这个配置，我明确地知道我买的是什么，所以我只需要对比店铺评分好评率，选一个最合适的就好 。
这个时候，抽象的信任，足以应对。
而知识付费最大的问题在哪？
它是一个非标品，你也讲认知我也讲认知，那谁才是真认知？每个人讲的都是不同的东西，所以 消费者在买之前，他是完全不知道买到东西是啥样的 。
一旦存在这个严重的信息差， 抽象的信任就失效了 ，哪怕它只卖 300 块钱，你也不敢下单。
想解决这个信息差，只有一个方式——脸。
靠脸，靠具象的信任，靠高阶的信任，我先相信你这个人，再相信你卖的东西，我是爱屋及乌。
越是非标品的，就越需要信任前置，而这个，恰恰是淘宝无法解决的。
你在淘宝买了 10 年东西，但你永远不知道店主是谁。
越抽象，越是拼价格，越具象，越有超额利润。
永远记得， 所有的商业行为，都在从抽象的信任往具象的信任升级，所有的购买行为，都在追求数据信息往真实体验的无限逼近 。
欢迎来到这个，看脸的时代。
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