律师如何才能赢得当事人的尊重和信任

Author: 小猫 程纪念 | Origin link: wechat link

昨天我又凌晨四点半起来,赶飞机去会见接受委托半个月的当事人,这是第三次去他在的小城,第五次会见。

这是一个企业家,可以说阅人无数,你是什么样的人,一张嘴他就知道了。

我第一次去见他,也是凌晨 4:30 起床,初次见面,聊了不到五分钟,他就忍不住说,程律师,我老婆帮我找了个好律师。

我有点诧异,还没有真正开始工作,就给这么高的评价?

他说,生意场上,接触太多人,你一看就是实干家,而且果敢坚决,思维超前,行动力极强。还说,前几天刚跟生活律师吵了一架,完全说不到一起。

这次我们只聊了 3 个小时,显然没有聊透,无论是情绪的释放,还是案件的梳理,都很不够。但是,我那一周的工作都安排满了,得先去忙。考虑到他的实际情况,三天后,我忙完手头的工作,连夜换乘 N 趟车,跨越 5 座城市,赶到周五早上去见他。

他应该没想到,我这么短的时间又来见他,很是意外,也有欢喜。

我是带着既定的目标来的。一是释放他压抑的太久的情绪,让他尽可能平静下来,不然他不可能配合好。二是深入梳理案件,把无罪的点尽可能的梳理完整,并对他进行法律辅导,争取下次笔录尽可能还原事实真相。

中国的男人,似乎都不太擅长倾诉,更不好意思在一个女律师面前倾诉。但只要律师善于引导,就能撬开他情绪的闸门。

他开始滔滔不绝地跟我讲遭遇的种种“奇遇”,让人哭笑不得,又气愤填膺。遭遇刑事诉讼,给他的事业和精神带来的巨大创伤。

他反复说,人应该放下对事业无穷无尽的欲望,做一个升斗小民,才是最幸福的。

还说,他观察到的如此多的冤案中,相对来说都是恪守本分的人。真干坏事的,都提前做好了刑事法律风险的预防,他们的风险反而很小。而那些谨小慎微,兢兢业业的人,因为内心坦荡,不怕查,所以,不会提前做准备,一旦被刑事,就很难清白脱身。

他说,在现有的刑事诉讼程序中,如果没有钢铁一般的意志,当事人是很难坚持无罪辩解的。

一旦违心地做了有罪供述,接下来就等着把牢底坐穿 + 倾家荡产。

我不跟他争论,因为我知道争论无用。我站在历史的角度,跟他谈社会规律、人性,讲个人成长中遇到的种种,都是考验,也是历练,也可能是“礼物”。他不认同,但他尊重我的独立思考 …….

他需要开解吗?不懂历史和社会中的种种吗?不知道该如何应对当下吗?

不,他只是太绝望、太孤独了。

看守所的方寸之间,严格的纪律,丛林的法则,他能呼吸的空气很稀薄。当我奔波一夜,蓬头垢面地出现在他面前,认真倾听,适时指点。他感受到的不仅仅是专业人士的敬业,更是一个自由的大写的人,对另一个不自由的大写的人的在意和尊重——他的律师,因为得知他情绪不稳定,竟然千里迢迢地跨越千山万水去开导他。

言语有力,行动更具价值。

当他实实在在地感受到你把他的事放在心上,关注他的案件,也关注他的喜怒哀乐,他就能在最糟糕的环境里,靠着这点信念,熬过一个又一个的艰难时刻。

想起来我的另一个当事人,他在国庆长假的一周里,被连续高强度讯问,紧张到不行。不管多艰难,他都没有放弃,更没有妥协,非常坚定地还原事实真相。

我问他,你是怎么坚持下来的。

他非常认真地看着我说:每当我快要坚持不下去的时候,眼前就浮现你坐在我面前,非常真诚地跟我说,我们是一个战壕里的战友。我就有了坚持下去的力量。

今天见的这个当事人,也可能遇到相似情景,但我相信,不管多艰难,他都能还原事实真相。他是如此坚定,又如此聪明。他唯一缺少的,就是法律知识和办案人员的各种套路。

当我跟他讲法律规定,讲案例,让他对照梳理自己的案件事实,并一起梳理,他能很快掌握要点,然后一遍一遍地练习。

是的,他不熟练,还会提很多看起来非常可笑的问题。比如他说,既然做全案无罪辩护,那如果员工自己的行为涉嫌犯罪了,怎么办?我该怎么说才好?

我都给他的孩子气逗笑了:我们做全案无罪辩护,因为全案确实就是一个冤案,而且员工即使有偷懒等行为,最多也就是单位内部通报批评之类的,跟犯罪挨不上边。

他听了,马上眉开眼笑:那我就没有任何顾虑了。程律师,请你相信我,我一定能把事实清晰地还原。

我知道,下一次笔录,他一定不能完美复刻当下的辅导。毕竟他不是专业人士,很多时候做不到灵活应对,但只要基本盘稳了,后面可以慢慢补充。

不过,这些我没有告诉他。对已经绝望到极致的人,能如此积极表态,已经很不容易。我必须给他信心。后面遇到新问题,再一点一点解决。

上周忙着开庭,提前跟他说好,没时间去见他。让他把辅导的内容,好好梳理清楚,做到逻辑清晰,主次分明,言简意赅。他几乎是心满意足地跟我道别。我也比较放心地去做其他工作了。

周末,收到家属的信息,说他很不好,很焦虑。我就又早早起床,赶过去。

当我一周之后,又一次站在他面前,他很惊喜。他这一周一刻都没停下,一直在认真梳理案件,回忆事实,搜寻有利线索 …… 甚至写了几千字的自述材料。

我让他充分表达,并认真倾听。

三个小时候,他意犹未尽。我没有告诉他今天还过去。

一大早,我第一个去排队会见。他一眼看见我,眼睛笑成了一条缝。

他不但能很好地控制自己的情绪,甚至能主动思考,我每一步的策略,他应该怎么配合,并且保证,请程律师放心,他一定能配合好。

一整个上午,都开心的不得了。

家属说,我介入之后,当事人的情绪好很多,每一次来,他的状态都有很大进步。别人搞不定他,没想到我第一次见面, 5 分钟就征服了他。

家属说,前面的律师态度也很好,也很尽心尽责,每周都去会见,但是当事人感觉很不好,因为他要的不是廉价的陪伴,而是高效地推动案件向好的方向发展。

他们这群人,在社会上摸爬滚打几十年,律师能力如何,心性怎样,能不能帮到他,简单交流几句,他们心里就跟明镜似得。所以,最有效的,不是嘘寒问暖,不是情绪安抚,而是行动,高价值的行动,让他们真切地看到进展,感受到你把他的案子当自己的事儿。否则,不但无法赢得他们的尊重,也没有办法让他们跟我们很好地配合。

你看,刑事辩护,说到底,还是一个做人做事的问题。

你是什么样的人,怎么做事,无需掩饰,也掩饰不了。简简单单地做自己,应该是与成功最近的路。

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*往期导读:《 太干净 太干净的人,反而容易被犯罪 》《 没有被刑讯逼供 》《 警惕认罪认罚陷阱——防止被套路 》......

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