深圳VS西安，实干与官僚的差别

昨天，深圳一则卫健委的回复，冲上了热搜。

这一句“电话发我“点赞无数。

他确实不如西安官员的话讲的漂亮：

“当前疫情防控形势依然严峻，要按照国务院联防联控机制要求， 坚定必胜信心，发扬连续作战精神，切实打通堵点，坚决阻断疫情传播 。要加强力量调度，加快核酸检测后的流调排查速度，在最短时间内将阳性人员和密接、次密接人员管控到位。要适时启动新一轮核酸检测，科学配备采样力量， 优化工作流程，灵活方式方法 ，采、运、检、报等各个环节都要往前赶，尽快切断传播链条。要进一步 夯实基础工作、落实基层工作，领导干部要深入一线、靠前指挥 ，下沉干部要真正沉下去、沉到位，把问题反映上来，把任务落实落细。 “

又是优化工作流程，灵活方式方法，深入一线，又是靠前指挥的，我看啊，全是空话套话，

远远没有这一句“电话给我“实在。

深圳这位当事人的问题马上得到解决，没有层层指挥，逐步汇报，就由卫健委负责公众号的部门直接就处理了。

据南方都市报报道，记者采访到 整个事件的 调度过程——

1月8日上午10时57分，深圳卫健委公众号小编在后台收到市民求助，要到市民电话以后，立即 转交龙华中心医院 进行处理。

11时10分，医院职能管理 微信群出现了市民留言求助的截图。

11时17分，龙华中心医院门诊部与市民Prnliy联系上， 问询采样的过程， 并请Prnliy提供姓名与身份证号码。

11时20分，Prnliy发来两个身份证号码， 在医院未查询到结果。 但根据市民提供的信息，医院发现采样点是医院设置的临时采样点， 并非医院为入院患者专门设置的采样点， 采样后标本会被送到第三方检测机构。

12时26分，医院问询第三方检测机构回复， “结果已出，但因人手不足未经审核，马上审核”。

12时28分， 测报告并上传。

13时04分，市民回复短信表示： “好的，已收到。感谢”。

西安这种管理模式，就是领导为中心，由领导驱动的管理模式；而深圳显然更多的分权和自主，各级部门有较大的决策权和事务管理权。

人们之所以更愿意往深圳跑，往沿海跑，因为沿海地区的地方政府更为了解市场的需求，更多的理解企业和市民的困难，更象一个服务型的机构，而不是一个把民众当作管理对象的机构。

深圳是一个市场更大，政府更小的地方。

大部分人在深圳工作、创业，其实和政府打交道极少。即使需要打交道，你看到的也大部分是市民服务中心类的小姐姐们，她们按流程办事，按规则办事，也很少有这种碰到官的感觉。

这和我们去银行打交道的感觉相差不大。

而在北方城市和中西部城市，那官员往往是社会的中心。

官本位，依然是这些城市的文化，他们无所不在。

还记得南昌那个醉驾女子嘴里的余局长么？

还记得那个买个馒头却遭遇殴打的青年么？

还记得市场监督管理局不去考虑如何扩大供应却对盒马吹毛求疵吗？

还记得黑龙江的封控人员说，吃饭我不管，但你得配合我封门么？

还记得通化抗疫时大量居民连一日三餐无法保证么？

其实这些事情，说到底都是官本位文化。在官本位文化下，官员成为核心，他们的目标成为唯一的目标，而居民的其他需求则被放在了一边。

哪怕人命关天，也得服从防疫规定，因为自上而下都围绕着官员设定地规则来执行。

基层官员以服务和迎合领导意图为荣，甚至以获得了管制的权力而洋洋自得，不少基层小官员动辄就是对市民呵斥谩骂甚至殴打。

你能将一个殴打为了吃口饭不被饿死的民众的人称作为人民服务的人吗？他们把自己当成了管理民众的人。

官本位下必然会产生权力集中的现象。

为了彰显官的地位，那必然要着重管制审批，而忽视公共服务和民生问题。

几次医院拒收事件，就体现了管制的威力，因为听从官的指挥比个人判断力更为重要。

而这是很多地方经济发展速度不快，营商环境不好的一个重要的原因。

投资界之所以有投资不过山海关的说法，就是因为东北的官更牛逼。

中央政府提出过服务型政府的口号，李克强总理也反复谈过要简政放权。

这些都是有效地减少官本位制带来问题的手段。

深圳先进与发达，并不是因为他靠着海，他原来只是一个小渔村，他能成为当下中国最为先进的城市，就是因为他有着最先进的政府治理理念，也是中国最没有官味的城市。

中西部地区的城市，也不是位置不好，而是官员的观念太过落后，传统的官本位文化依然是社会的主流文化。

西安，请向深圳靠拢！

写文章就是希望更多人看到，喜欢的话，多帮我分享，谢谢。