Author: 梁洋睿 | Origin link: wechat link
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你有没有过这种经历:你跟人辩论一个社会或经济问题,你手握事实,逻辑清晰,道理全在你这边。但无论你怎么说,对方就是油盐不进,甚至还用一些明显站不住脚的口号把你怼回来。你感觉自己像是在对一堵墙说话,又累又挫败。
最典型的例子,就是关于“社会主义”的争论。早在一百年前,像米塞斯这样的经济学巨擘就已经在逻辑上把这套理论“埋葬”了,证明了它在经济上是行不通的。可一百年过去了,这个“思想僵尸”不仅没躺平,反而时不时就想从土里爬出来,换身新衣服,继续在人间晃悠。
这事儿到底是怎么回事?为什么一个在逻辑上被驳倒了的观念,生命力却如此顽强?
答案很简单,也很有启发: 因为说服一个人,光有道理是远远不够的。
咱们不妨换个角度看这事儿。别把它当成一场学术辩论,把它看成两家公司在推销自己的产品。
社会主义的推销员是怎么做的?
他从不跟你聊产品的复杂技术参数。他上来就拍着你的肩膀,问你:“兄弟,最近日子是不是挺难的?是不是觉得干的活最多,拿的钱最少,心里憋屈?”
他一下子就抓住了你的 痛点 (Pathos) 。
然后,他指着远处一个开豪车的人说:“看见没?就是他,把本该属于你的东西都抢走了!你的辛苦,都变成了他的奢侈品。” 他为你树立了一个简单明了的 敌人 ,点燃了你心中的怒火和嫉妒。
最后,他振臂一呼:“加入我们吧!我们一起把属于我们的东西拿回来,建立一个人人平等的理想世界!” 他给了你一个充满希望的 愿景 。
你看,整个过程,他可能一个经济学公式都没提,但他完成了三件事:激发你的 情感 ,建立他的 信誉 (他看起来是为你战斗的“自己人”),并提供了一套(尽管是错误的)简单 逻辑 来解释你的痛苦。
而我们这些相信市场和自由的人,是怎么“推销”的呢?
我们往往像个严谨的工程师,拿着一本厚厚的、写满了公式和图表的《产品技术手册》。我们一上来就说:“你好,我来给你讲一下‘帕累托最优’和‘资源有效配置’的原理……”
结果呢?对方听得云里雾里,觉得你高高在上、不接地气,早就把心门关上了。我们手里的产品明明在性能(逻辑)上完胜,却因为糟糕的“营销”,输得一塌糊涂。
这事儿其实不新鲜,两千多年前的亚里士多德早就看透了。他提出了一个“说服力三角”,今天依然是所有顶级沟通者的秘密武器。它由三块基石构成:
现在回头看,社会主义的“推销策略”就一目了然了: 强共鸣 (Pathos) + 强信誉 (Ethos) + 弱逻辑 (Logos) 。它的逻辑骨架虽然脆弱不堪,但被强大的情感和人设包装包裹着,让很多人根本没机会去审视其内核。
而我们这边呢?往往是: 强逻辑 (Logos) + 弱共鸣 (Pathos) + 弱信誉 (Ethos) 。我们总以为,只要逻辑是完美的,对方就该欣然接受。这是一种“工程师思维”,在真实的人类沟通中,往往是致命的。
那么,怎么办?难道我们要为了说服力,也去煽动情绪、放弃逻辑吗?
恰恰相反。正因为我们的逻辑坚如磐石,我们才更有底气去补强另外两个角。真相不需要谎言来包装,但真相需要一个更好的“讲述者”。
这套“新打法”很简单,就是把顺序颠倒过来:
第一步:先搭桥,再说话 (Pathos)
别再一开口就是“自由市场”和“看不见的手”了。从人们真正的痛点开始。
先和对方站在同一条战壕里,让他感觉到,你不是来教训他的,你是来和他一起解决问题的。
第二步:赢得信任,再给方案 (Ethos)
光有共情还不够,你得让他相信你有能力解决问题。这需要建立你的信誉。
怎么建?不是靠背诵大部头理论,而是靠“接地气”的专业。用小规模、看得见的成功案例说话。比如,某个小镇放松了对小商贩的管制,结果街道更有活力,大家生活更方便了。再比如,用最简单的话,解释清楚一个复杂的经济现象,让他恍然大悟:“哦!原来是这么回事!”
当他觉得你既懂他的苦,又确实有两把刷子时,你就拿到了和他深度对话的“许可证”。
第三步:给出逻辑,完成闭环 (Logos)
当情感的桥梁已经搭好,信任的许可证也拿到手了,现在,才是你展示强大逻辑的时候。
这时你再解释市场的力量、价格信号的作用、管制的危害,对方才听得进去。因为他已经不再把你当成一个“敌人”或“书呆子”,而是一个值得信赖的“向导”。你的逻辑,不再是冰冷的知识,而是为他指点迷津的答案。
说到底,真相本身没有力量,被理解和接受的真相才有力量。
下次当你再想说服别人时,不妨试试这个顺序。我们手里握着最好的“产品”,现在要做的,就是学会如何成为一个同样出色的“推销员”。
这不是放弃原则,恰恰相反,这是为了让原则与真理,能照亮更多的人。因为这个世界,配得上一套更好的操作系统。而你我,就是这套系统的传播者。
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💡 说明
本文译自奥地利学派(奥派)相关的自由主义网站。若您有兴趣阅读原文,请点击左下角“阅读原文”链接。
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